Условия заказа

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством РФ.

1.2. Заказывая товары и подтверждая заказ через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями. Фактом принятия оферты является нажатие кнопки «Я прочитал(а) Правила и Условия и согласен(на) с условиями» в конце оформления Заказа.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа

2.1. Для оформления Заказа необходимо заполнить форму в Интернет-магазине.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении и регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по всем возможным каналам связи.

2.4. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами: по телефону, через  „Skype“, через официальную страницу в vk.com или оформлен Клиентом самостоятельно в Интернет-магазине.

2.5. В форме заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемом сроке доставки Товара.  Указанный срок является приблизительным и отвечает срокам, указанным на сайте Чешской почты www.ceskaposta.cz. Увеличение времени доставки Товара может быть вызвано задержкой на таможне или же выходными, по случаю праздников. В случае такого рода форс-мажора, Продавец не несет ответственность за увеличение длительности доставки. Срок доставки включает в себя время, необходимое на проведение трансакции, обработку и сбор Заказа, т.к. часть Товаров находиться на складе в Чехии, а часть - в Словакии.

2.6. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Клиента посредством сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при оформлении заказа или же регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 5 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа. 

2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент может обратиться к Продавцу.

2.8. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при покупки.

2.9. В случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом.

3. Доставка

3.1. Мы предлагаем  доставку в Российскую Федерацию, а также в другие страны: Украина, Белоруссия, Казахстан, Грузия, Азербайджан, Армения, Киргизия, Молдова, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония. Доставка осуществляется Чешской почтой, входящей в состав Всемирного почтового союза, за счет средств Клиента на территорию Российской Федерации или же другой страны, в течение приблизительных сроков, указанных при оформлении заказа в Интернет - магазина. Доставка Товара осуществляется на адрес жилого помещения, офиса или же склада указанного при оформлении Заказа. Сроки и стоимость доставки установлены согласно расценок и сроков Чешской почты. Цена  в российских рублях за доставку зависит от курса евро, поэтому не исключается расхождение цен указанных во вкладке ДОСТАВКА, с ценой при оформлении заказа.

3.2. Отправка Товара из Чехии осуществляется по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам. В субботу и воскресенье, а также в праздничные дни, отправка не осуществляется.

3.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, не исключает задержки в доставке ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца.

3.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.

4. Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине в российских рублях и европейской валюте. Основной валютой является евро.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

4.3. Клиент может оплатить Товар следующим способом:

 • Электронные деньги
 • Банковские карты
 • Банковские переводы (рубли, доллары, евро) и интернет-банкинг
 • Терминалы и кассы
 

4.4. Только после 100% оплаты Клиентом Заказа и стоимости доставки, на расчетные счета Продавца, заказ принимается в обработку.

4.5. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Возврат Товара и денежных средств

5.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до отправки Товара на адрес, а после получения Товара - в течение 10 дней, Клиент вправе отправить товар обратно, перед этим информируя Продавца. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка.  Денежную сумму обратной доставки Клиент обязан заплатить сам, отправив при этом сканы или фотографии документов подтверждающих дату получения Товара и дату обратной отправки Товара.

5.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

5.3. При отказе Клиента от Товара, согласно п.5.1 Условий, Продавец возвращает ему стоимость Товара, за вычетом расходов продавца на доставку Товара Клиенту, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом возвращенного Товара.

5.4. Если на момент оформления и оплаты Заказа Клиента  уплаченный Товар, по каким-то причинам отсутствует на складе, Продавец обязан в течение 3 дней информировать Клиента об этом. Продавец вправе предложить клиенту аналогичный товар, вернув ему переплату или получив доплату за новый выбранный Товар. В случае недоговоренности Продавец обязан вернуть уплаченную за отсутствующий Товар денежную сумму в течение 5 дней любым удобным для обеих сторон способом.

5.5. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 7 дней со дня получения Клиентом товара на почте. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

6.2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. При регистрации или же покупки в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:

 • фамилию, имя, отчество Клиента

 • адрес электронной почты Клиента

 • полный адрес доставки Товара ( Страна, Регион / Область, Город, Индекс, Адрес)

 • контактный телефон (при желании, для быстрой связи)

 • пароль и логин (только при регистрации)

7.2. Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

 • для регистрации Клиента в Интернет-магазине;

 • для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

 • для анализа работы Интернет-магазина;

 • для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера (при согласии)

 • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.

7.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

7.5. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.6. Продавец не несет ответственности за конфиденциальность сведений, предоставленных Клиентом в общедоступной форме.

8. Прочие условия

8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.4. Вся текстовая информация и графических изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его партнеров.